Вернуться к обычному виду
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
Войти на сайт | Регистрация

Администрация города Бердска

официальный сайт


gor_tel.gif
8 (383-41) 3-14-11
для приема электронных сообщений в форме СМС – сообщений 8-913-013-1572 

Дежурно-диспетчерская служба г.Бердска 
2-18-18, 2-63-93

Горячая линия по вопросам дорожного хозяйства

4-00-11


kgs_2017_logo.jpg

bkd1_2017.jpg
ofdr.jpg

online_tr_berdsk.jpg
cgi.jpg
Полезные ссылки
Сайт отдела МВД по городу Бердску


001.jpg
2.jpg 
res.jpg
logo212.jpg
СМИ
bn_logo.jpg

Информация для населения

  • Главная
  • Общественная приемная
  • Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций, общественных объединений, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Информация об итогах рассмотрения обращений граждан, организаций, общественных объединений, поступивших  в администрацию города Бердска в 2016 году

Рассмотрение обращений граждан, адресованных Главе города Бердска, заместителям главы администрации города Бердска осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, действующим федеральным и областным законодательством, правовыми актами Новосибирской области и города Бердска. Организацию работы по обеспечению своевременного рассмотрения обращений граждан, личного приема граждан осуществляет общественная приемная Главы города Бердска администрации города Бердска.

Возможность гражданам, в том числе представителям общественных организаций и объединений, обратиться к Главе города реализована путем направления письменных обращений по почте, в форме электронного документа на официальный интернет-сайт администрации города Бердска www.berdskadm.ru, а также лично на приемах граждан Главой города, заместителями главы администрации города, руководителями структурных подразделений администрации и приемах граждан специалистами общественной приемной Главы города Бердска администрации города Бердска.

I. За 2016 год в общественную приемную поступило 2081 письменное обращение граждан (в 2015 году - 2210). Из них:

1741 – от жителей города Бердска;

21 - из Управления по работе с обращениями граждан и организаций при Администрации Президента Российской Федерации;

100 – из прокуратуры города Бердска;

219 – перенаправлено по компетенции в администрацию города Бердска из федеральных органов исполнительной власти и исполнительных органов государственной власти Новосибирской области.

Кроме того, в 2016 году на контроль из средств массовой информации было поставлено на контроль 11 критических статей.

В рамках реализации Федерального закона от 19.06.2004 № 54-ФЗ «О собраниях, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетированиях» в 2016 году в администрацию было подано и зарегистрировано 76 уведомлений о проведении публичных мероприятий.

Основными темами обращений были вопросы тематических разделов:

- «экономика» (благоустройство, градостроительство, транспорт, торговля, вопросы в области земельных отношений) - 63% (в 2015 году – 53%)

- «жилищно-коммунальная сфера» - 22,6% (в 2015 году – 32%)

- «социальная сфера» - 7,6% (в 2015 году – 6,8%)

- «государство, общество, политика» - 5,9% (в 2015 году – 7,4%)

- «оборона, безопасность, законность» - 0,9% (в 2015 году – 1,1%).

В целом, по итогам 2016 года количество обращений граждан, обратившихся в администрацию города, по сравнению с 2015 годом снизилось на 5,8 %.

Снижение произошло по тематическим разделам:

- «жилищно-коммунальная сфера» на 26% и общее количество обращений в данной сфере составило 470 обращений (в 2015 году – 635);

- «государство, общество, политика» на 16,4% и общее количество обращений составило 122 обращения (в 2015 году – 146);

- «оборона, безопасность, законность» на 18,2%, общее количество обращений - 18 (в 2015 году – 22).

Увеличение произошло по следующим тематическим разделам:

- «экономика» на 20,5% и общее количество в данной сфере составило 1312 обращений (в 2015 году – 1043);

- «социальная сфера» на 15,1%, общее количество обращений - 159 (в 2015 году – 135).

Среди обращений граждан, зарегистрированных в 2016 году, 10,4 % - решено положительно. В остальных случаях гражданам предоставлены разъяснения в соответствии с нормами действующего законодательства.

II. В целях укрепления связей с жителями и обеспечения оперативного решения вопросов жизнеобеспечения в администрации города Бердска организован прием по личным вопросам Главой города Бердска. Запись на прием Главы осуществляется ежедневно с 8-00 до 17-00.

За 2016 год Главой города, его заместителями и руководителями структурных подразделений администрации города было принято 835 человек (в 2015 году - 1198). Произошло снижение количества обращений на личных приемах на 30,3%.

Основными вопросами граждан на личных приемах у руководителей в 2016 году были вопросы тематических разделов:

- «экономика» - 40,4% (в 2015 году - 34%)

- «социальная сфера» - 30% (в 2015 году - 23,5%)

- «жилищно-коммунальная сфера» - 28,3% (в 2015 году - 41%)

- «государство, общество, политика» - 1,1% (в 2015 году – 1,2%)

- «оборона, безопасность, законность» - 0,9% (в 2015 году – 0%).

Отчетная информация о принятых в рамках личного приема обращениях граждан с резолюциями и предложениями по решению каждого вопроса была направлена в общественную приемную Губернатора Новосибирской области.

В декабре 2016 года была проведена декада личного приема граждан Главой города, его заместителями и руководителями структурных подразделений администрации города. Кроме того в приемах приняли участие руководители местных отделений государственных фондов – Пенсионного фонда Российской Федерации и Фонда социального страхования Российской Федерации. Приемы проходили в вечернее время с 17-00 до 19-00 часов и были специально ориентированы на создание условий для обеспечения возможности для обращения работающих граждан.

III. Общественной приемной Главы города Бердска оказано содействие при организации проведения личного приема жителя города Бердска 31 марта 2016 года по вопросу об оказании содействия в устройстве остановочных павильонов по маршрутам следования общественного транспорта в городе Бердске, который состоялся в здании, где располагается полномочный представитель Президента России в Сибирском Федеральном округе.

По поручению Президента Российской Федерации прием провел начальник Управления Президента Российской Федерации по межрегиональным и культурным связям с зарубежными странами Чернов В.А. Прием проходил в режиме видео – конференц – связи.

По результатам личного приема дано поручение о принятии мер по устройству в 2016 – 2018 годах 16 остановочных павильонов.

Администрацией Президента Российской Федерации поставлено на контроль исполнение данного поручения с докладом Президенту Российской Федерации.

IV. В 2016 году зарегистрировано 239 обращений граждан, поступивших на справочный телефон, что на 3,2% меньше, чем в 2015 году (в 2015 году - 247).

Вопросы, с которыми жители г. Бердска обращались на справочный телефон, относятся к тематическим разделам:

- «экономика» – 57,7% (в 2015 году - 46,6%);

- «жилищно-коммунальная сфера» - 31,8% (в 2015 году - 38,5%);

- «социальная сфера» - 5,9% (в 2015 году - 11,3%);

- «государство, общество, политика» - 2,9% (в 2015 году - 1,6%);

- «оборона, безопасность, законность» - 1,7% (в 2015 году - 2%).

Увеличение количества обращений произошло по разделам:

- «экономика» на 16,7% и общее количество обращений составило 138 обращений (в 2015 году – 115);

- «государство, общество, политика» на 42,9% и составло 7 обращений (в 2015 году – 4).

Уменьшение количества обращений произошло по разделам:

- «жилищно-коммунальная сфера» на 20% и общее количество обращений составило 76 обращений (в 2015 году – 95);

- «социальная сфера» на 50%, количество обращений - 14 (в 2015 году – 28);

- «оборона, безопасность, законность» на 20% , 4 обращения (в 2015 году – 5).

V. Четвертый год подряд в рамках празднования Дня Конституции Российской Федерации в городе Бердске прошел личный прием граждан.

В 2016 году 12 декабря с 12.00 до 20.00 во исполнение Указа Президента РФ на территории Российской Федерации прошел Общероссийский день приема граждан. В этот день прием граждан вели в приемной Президента РФ в Москве, в федеральных округах и в административных центрах субъектов РФ, в федеральных органах исполнительной власти, в федеральных государственных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов РФ, в органах местного самоуправления. Личный прием состоялся и в администрации города Бердска. На прием обратился 1 человек по вопросу проведения капитального ремонта в квартире, предоставленной по договору социального найма.

VI. В соответствии со Сводным планом контрольных мероприятий, осуществляемых самостоятельными подразделениями Администрации Президента Российской Федерации и полномочными представителями Президента Российской Федерации в федеральных округах, рабочей группой Управления президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций в период с 16 по 20 мая 2016 года были проведены контрольные мероприятия по практике применения федеральных законов от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» в Новосибирской области. Проверки прошли в том числе и в администрации города Бердска.

Кроме того, в соответствии с планом проведения контрольных мероприятий представители управления по работе с обращениями граждан – общественной приемной Губернатора Новосибирской области в 2016 году провели проверку в администрации города Бердска по вопросам применения законодательства и соблюдения порядка рассмотрения обращений граждан.

В ходе проверок установлено следующее:

1) работа по рассмотрению обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, и личный прием граждан организованы в соответствии с требованиями федеральных законов от 02.05.2006 № 59-ФЗ и от 09.02.2009 № 8-ФЗ, нормативных правовых актов Новосибирской области, нормативных правовых актов исполнительных органов государственной власти и муниципальных правовых актов органов местного самоуправления, регулирующих порядок рассмотрения обращений;

2) в администрации города Бердска осуществляется контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений.

По итогам проверок организация работы с обращениями граждан в администрация города Бердска отмечена в лучшую сторону.

VII. По обращениям юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в администрацию города Бердска в 2016 году сложилась следующая статистика:

всего обращений - 9580, в том числе:
от Правительства Новосибирской области, в том числе министерств Новосибирской области, департаментов и управлений – 3688;
от органов государственного надзора (контроля), в том числе прокуратуры города Бердска, отдела надзорной деятельности и профилактической работы по городу Бердску – 328;
от юридических лиц, индивидуальных предпринимателей - 4596;
от муниципальных учреждений и предприятий города Бердска – 968.
Из общего количества поступивших от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей обращений (4596) по направлениям деятельности администрации города Бердска:
по земельным вопросам – 1056
по вопросам градостроительной деятельности – 899
по транспортному обслуживанию населения – 467
по благоустройству – 1714
по жилищным вопросам – 340

по энергоснабжению – 120."

Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в 2017 году, и результаты их рассмотрения

Дата:  август 2017
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в августе 2017 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  2 квартал 2017 года
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области во II квартале 2017 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Июль 2017 года
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в июле 2017 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Июнь 2017
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в июне 2017 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Май 2017
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в мае 2017 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  1 квартал 2017 год
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области 1 квартале 2017 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Апрель 2017
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в апреле 2017 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Март 2017
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в марте 2017 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Февраль 2017
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в феврале 2017 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Январь 2017
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в январе 2017 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить

Страницы:



Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в 2016 году, и результаты их рассмотрения
 

Дата:  Годовой отчет 2016 года
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в 2016 году, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  4 квартал 2016 года
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в IV квартале 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Декабрь 2016 года
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в декабре 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Ноябрь 2016 года
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в ноябе 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Октябрь 2016 года
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в октябре 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  3 квартал 2016 года
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в III квартале 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Сентябрь 2016 года
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в сентябре 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Август 2016
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в августе 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Июль 2016
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в июле 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  2 квартал 2016
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области во II квартале 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Июнь 2016
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в июне 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Май 2016 год
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в мае 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Апрель 2016
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в апреле 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  1 квартал 2016 года
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в I квартале 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Март 2016
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в марте 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Февраль 2016
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в феврале 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить
Дата:  Январь 2016
Название:  Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию города Бердска Новосибирской области в январе 2016 года, и результаты их рассмотрения
Документ:  Загрузить

Страницы: